设若你向一位资深粉丝发问,询问其支持一支队伍长达十几年会有怎样的感受,那么他极有可能对你讲——恰似操持一场望不见终点的马拉松赛事,存在淋漓尽致充满激情的高峰时刻,亦有疲惫不堪精疲力竭的低谷时段,然而最具难度的并非是持之以恒,而是于艰难处境里寻觅到全新的突破路径。
我的一位名为李涛嘅朋友,系浦和红钻足球俱乐部于中国区域嘅品牌运营负责人范畴内之人。上周时段,我俩于上海一家咖啡馆碰面会晤,他眼部佢黑眼圈极为浓重显著,然而却无法遮掩遮蔽眼中散发嘅光芒光亮。“俱乐部在上半年之际碰到遭遇了瓶颈阻碍,”他一边动作姿态搅拌着咖啡饮品,“社交媒体互动率呈现下降趋势情形,新球迷数量增长速率迟缓缓慢,老球迷嘅活跃度程度同样也处于降低态势减退地步。”。
实时快讯型:浦和红钻如何突破球迷互动瓶颈?
李涛所在的团队,在五月份的时候,开展了一回全面复盘,从中察觉到,传统的那种内容发布方式,已没办法去迎合当下球迷的需求,比赛结果以及球员动态这类基础信息,球迷能经众多渠道获取得到,那么俱乐部官方账号的独特之处究竟在哪里,呢标?
七月出现了转机,在一个周一的早晨,李涛接到了东京总部的视频会议邀请,此次会议讨论新赛季的互动策略,就是在那个会议上,他首次提出了“内leyu乐鱼体育官方网站容分层”的概念,即将俱乐部资讯分成实时快讯、赛事实录、深度解读和粉丝互动四种类型,针对不同平台以及受众精准投放。
赛事实录型:浦和红钻的战术演变如何影响比赛结果?
李涛所在的团队着手尝试一种全新的赛事实录样式,他们不再只是发布比赛的精彩合成内容,而是深入剖析某一场关键来回的战术执行状况,甚至比较不同场次里相同战术的运用成效。在十月份的时候,对阵川崎前锋进行的那场典型的反败为胜的比赛,他们所制作的战术剖析视频在油管上收获了前所未有的播放数量。
李涛称,球迷所要的并非是干巴巴的结果,而是有着血有肉的过程。他们着手去挖掘球员训练日常后边的故事,记录从更衣室直至球场的点滴。这些内容貌似与比赛没啥关联,却令球迷体会到更强的归属感。
深度解读型:浦和红钻如何构建与球迷的情感连接?
十一月份刚开始的时候,李涛留意到了两则好像没什么关联的信息——北京公布了太空数据中心的建设规划方案,还有西安通报了多车连续碰撞的事故情况。他猛地察觉到,信息传递的速度还有精准程度已然变成现代社会的基本需要了,足球俱乐部同样是这样的情况。
“咱们好似于构建一座‘情感数据中心’,”李涛兴致勃勃地比划着,“球迷的每一回点击、每一条评论、每一个点赞皆为数据点,我们要开展分类、进行分析并且予以回应。”他引领团队重新构建了内容矩阵,保证所有类型的资讯均可抵达切实关心它的球迷 。
令李涛感到最为自豪的,是在十一月中旬开启的那个“红钻记忆”项目。他们邀约老球迷去分享自身和球队的那些故事,而后把这些故事跟历史比赛的影像相互结合,进而制作成了一系列的微纪录片。影片发布仅仅两周时间,话题的阅读量便冲破了300万,众多沉睡多年的老球迷再度活跃了起来。
粉丝互动型:浦和红钻如何让球迷成为内容共创者?
上周五,浦和红钻官方所拥有的账号发布出了一份季度运营方面的报告,李涛头一回把四种内容类型的数据表现向众人公开。让人觉得惊讶的是,深度解读类内容的平均互动率竟然是实时快讯的三倍,并且粉丝互动类内容带来的新关注人数是最多的。
李涛总结说,数据向我们传达了这样情况,球迷怀揣着对更深层次连接的渴望,这种渴望并非仅仅局限于信息的接收 。
昨天,李涛给我发送了最新的数据,过去一个月,浦和红钻在中国区各大平台的互动量相较上个周期增长了62%,新粉丝量增长比例为45%,内容分享率实现了翻倍。更让他感到欣慰的是,在最近一场比赛失败之后,评论区出现了诸多理性的技术探讨,并非单纯的指责埋怨。
从传统的内容发布,转至精准的情感连接,浦和红钻正重新界定足球俱乐部的运营方式。或许真正的忠诚,源于那些抵达内心的理解与共鸣。
倘若你也因这个故事而受到启发,就欢迎去点赞收藏,于评论区之中分享你的观点,即你的主队做过怎样的能让你有着深刻印象的情感连接,咱们一同展开探讨,足球可不单单只是关于胜负,更是与人与人之间的理解以及共鸣存在关联 。
